Słownik marketingowy - wszystko co musisz wiedzieć
W tym artykule przedstawimy najważniejsze pojęcia związane z marketingiem, które pomogą lepiej zrozumieć, jak działa ten dynamiczny obszar. Zawarte definicje obejmują zarówno klasyczne techniki pozyskiwania klientów, jak i nowoczesne metody zwiększania widoczności marki, niezależnie od kanału komunikacji.
Reklama
Reklama to forma komunikacji, której celem jest promowanie produktów lub usług, mająca na celu przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów i zachęcenie ich do zakupu. Może przybierać różne formy, takie jak: reklama telewizyjna, internetowa, prasowa, czy zewnętrzna (np. billboardy, plakaty).
Marketing sieciowy
Network marketing, znany również jako marketing sieciowy, to model biznesowy oparty na sprzedaży produktów lub usług poprzez sieć niezależnych przedstawicieli.
Search Engine Marketing (SEM)
Search Engine Marketing to marketing polegający na wykorzystywaniu płatnych reklam w wyszukiwarkach internetowych, takich jak Google Ads. Celem jest zwiększenie widoczności strony internetowej, co przekłada się na wzrost liczby odwiedzin i konwersji.
Digital marketing
Digital marketing to marketing realizowany w Internecie lub za pomocą technologii cyfrowych, który obejmuje działania takie jak SEO, SEM, marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing, reklama internetowa i inne narzędzia cyfrowe mające na celu promocję marki i produktów.
Marketing 4P
Model 4P (Product, Price, Place, Promotion) to klasyczna koncepcja marketingowa, która opisuje cztery kluczowe elementy strategii marketingowej. Pomaga w tworzeniu kompleksowego podejścia do marketingu i sprzedaży produktu. Zgodnie z tym modelem, każda firma powinna precyzyjnie dostosować swój produkt, cenę, miejsce sprzedaży oraz działania promujące, aby osiągnąć sukces na rynku.
Marketing afiliacyjny
Marketing afiliacyjny to forma współpracy, w której firma wynagradza partnerów (afiliantów) za generowanie sprzedaży poprzez polecanie produktów lub usług. Partnerzy zarabiają prowizję od każdej dokonanej transakcji, a nie kliknięcia.
Marketing mix
Marketing mix to zestaw działań marketingowych, które firma wykorzystuje do promowania swoich produktów lub usług. Zwykle opiera się na 4P (produkt, cena, miejsce, promocja), ale może być rozszerzony o inne elementy, takie jak ludzie, procesy czy świadectwa.
Test A/B
Testy A/B polegają na porównaniu dwóch wersji produktu czy projektu, np. strony internetowej, reklamy czy realizowanego mailingu. Pokazuje się je wówczas różnym użytkownikom, gdzie wersja A trafia do jednej grupy, a wersja B do drugiej. Testy A/B pozwalają na weryfikację, która z opcji lepiej trafia do odbiorców i zapewnia lepsze wyniki.
Above the Fold (ATF)
Above the Fold (ATF) to część strony internetowej, którą użytkownik widzi po załadowaniu strony bez konieczności przewijania. Ważne elementy, takie jak logo, menu czy główny nagłówek, powinny być umieszczone w tej sekcji, aby natychmiast przyciągnąć uwagę odwiedzających. Optymalizacja ATF wpływa na doświadczenia użytkownika oraz pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
Adres URL
URL (Uniform Resource Locator) to format adresowania, który pozwala określić lokalizację zasobów dostępnych w Internecie. Składa się z protokołu, hosta, ścieżki oraz ewentualnie zapytania lub fragmentu. Każdy adres URL wskazuje unikalne miejsce w sieci, które jest łatwo dostępne dla użytkowników.
Agencja SEO
Agencja SEO to firma, która specjalizuje się w optymalizacji stron internetowych w celu poprawy ich pozycji w wynikach wyszukiwania, szczególnie w Google. Agencje SEO oferują usługi związane z audytem strony, optymalizacją treści, link buildingiem i innymi technikami, które pomagają zwiększyć ruch organiczny na stronie.
Algorytm Google
Algorytm Google, inaczej Search Engine Algorithm, pozwala wyświetlać wartościowe treści internautom. Jest to zbiór formuł i procesów, które mają za zadanie znaleźć odpowiedzi na pytania, które wpisują do przeglądarki użytkownicy. Algorytmy Google dostosowują się do potrzeb internautów i są często aktualizowane, aby poprawić jakość wyników wyszukiwania.
Anchor
Anchor to treść linka znajdująca się między znacznikami w kodzie HTML. Odsyłacz czy tekst zakotwiczenia widzi użytkownik, który może w niego kliknąć, aby przejść do innej strony internetowej. Linki te są zazwyczaj wizualnie wyróżnione (np. innym kolorem), a po najechaniu na nie użytkownik może zobaczyć adres, na który odsyłają.
Aplikacja internetowa
Aplikacja internetowa to program działający w przeglądarkach internetowych, umożliwiający użytkownikom interakcję oraz dostęp do różnych usług online. Przykładami aplikacji webowych są platformy do edycji dokumentów, sklepy internetowe czy aplikacje do przetwarzania plików. W odróżnieniu od tradycyjnych stron internetowych, aplikacje webowe umożliwiają aktywne przesyłanie danych i interakcję z użytkownikiem.
Artykuł sponsorowany
Artykuł sponsorowany to tekst, który ma na celu promowanie firmy lub jej produktów w sposób subtelny, dostarczając wartościową treść dla czytelnika. Chociaż artykuł zawiera elementy reklamowe, jego głównym celem jest edukacja lub rozwiązanie problemu, co czyni go mniej nachalnym niż tradycyjna reklama. Tego typu artykuły często zawierają linki do strony firmy, co może pozytywnie wpłynąć na jej pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
Audyt strony WWW
Audyt strony WWW to proces oceny witryny pod kątem jej widoczności w wyszukiwarkach internetowych, takich jak Google. Celem audytu jest identyfikacja błędów, które mogą negatywnie wpływać na pozycję strony, oraz wskazanie działań, które mogą poprawić jej optymalizację SEO. Audyt obejmuje m.in. analizę struktury strony, treści, prędkości ładowania oraz linków.
Audyt UX
Audyt UX (User Experience) to ocena użyteczności strony internetowej lub aplikacji, mająca na celu poprawienie wrażeń użytkowników. Audyt koncentruje się na takich aspektach jak szybkość ładowania, łatwość nawigacji, czytelność, dostępność oraz estetyka witryny. Analiza UX pomaga w optymalizacji strony, co może poprawić jej efektywność i zwiększyć współczynnik konwersji.
Aukcja Google Ads
Aukcja Google Ads to proces, w którym ustala się, które reklamy pojawią się w wynikach wyszukiwania Google. Reklamodawcy składają oferty na słowa kluczowe, a algorytm Google decyduje o wyświetleniu reklam na podstawie m.in. stawki, jakości reklamy i trafności zapytania. Aukcja odbywa się w czasie rzeczywistym, za każdym razem, gdy użytkownik wyszukuje coś w Google.
B2B (Business to Business)
B2B to model biznesowy, w którym transakcje odbywają się pomiędzy firmami, a nie pomiędzy firmą a konsumentem indywidualnym. W takim modelu firmy sprzedają swoje produkty lub usługi innym firmom, które używają ich w swojej działalności. B2B charakteryzuje się często większymi transakcjami i długoterminowymi relacjami.
B2C (Business to Client)
B2C to model sprzedaży, który obejmuje transakcje pomiędzy firmą a konsumentem indywidualnym. Firmy sprzedają swoje produkty lub usługi bezpośrednio do końcowego użytkownika, czyli do osoby fizycznej. Model ten jest powszechny w branży detalicznej i e-commerce.
Ban
Ban to kara nałożona na stronę internetową przez Google lub inną wyszukiwarkę, która może wynikać z nieuczciwych praktyk SEO, takich jak spamowanie słowami kluczowymi, maskowanie treści czy duplikacja materiałów. Zbanowanie strony skutkuje jej usunięciem z wyników wyszukiwania, co znacząco obniża jej widoczność i ruch organiczny.
Big Data
Big Data to termin odnoszący się do ogromnych zbiorów danych, które są trudne do przetworzenia za pomocą tradycyjnych narzędzi do analizy danych. W marketingu Big Data wykorzystywane jest do analizy zachowań konsumentów, segmentacji rynku oraz do przewidywania przyszłych trendów, co pozwala na lepsze dopasowanie ofert.
Blog
Blog to rodzaj strony internetowej, na której publikowane są regularnie artykuły, posty czy wpisy. Może być wykorzystywany zarówno w celach prywatnych, jak i biznesowych. W marketingu blog jest skutecznym narzędziem do budowania autorytetu marki, poprawy SEO i angażowania odbiorców poprzez wartościowe treści.
Bounce Rate (wskaźnik odrzuceń)
Bounce Rate to wskaźnik, który pokazuje, ile osób opuściło stronę internetową po obejrzeniu tylko jednej podstrony. Wysoki współczynnik odrzuceń może sugerować problemy z jakością treści, szybkością ładowania strony lub niewłaściwym dopasowaniem do oczekiwań użytkowników, co negatywnie wpływa na konwersje.
Brand Awareness
Brand Awareness to stopień, w jakim konsumenci rozpoznają daną markę oraz kojarzą ją z określonymi produktami lub usługami. Budowanie świadomości marki jest kluczowe w procesie tworzenia lojalności i preferencji konsumentów. Istnieje wiele form Brand Awareness, takich jak Top of Mind czy Spontaniczna świadomość marki.
Brief
Brief to dokument, który określa oczekiwania klienta wobec agencji marketingowej lub twórcy reklamy. Zawiera informacje o celach kampanii, grupie docelowej, konkurencji oraz wytycznych dotyczących działań marketingowych. Brief jest podstawą dla stworzenia planu działań reklamowych, który jest zgodny z wymaganiami klienta.
Marketing szeptany (Buzz Marketing)
Marketing szeptany to strategia marketingowa, której celem jest wywołanie rozmowy o marce, produkcie lub usłudze poprzez naturalne rekomendacje i opinie. Opiera się na marketingu wirusowym, gdzie klienci sami zaczynają dzielić się pozytywnymi doświadczeniami z marką w sieci, np. na forach czy w mediach społecznościowych.
CTA (Call to Action)
CTA, czyli Call to Action, to wezwanie do działania, które zachęca odbiorców do podjęcia określonej akcji, np. zakupu, zapisania się na newsletter czy pobrania e-booka. Dobry CTA jest widoczny, jednoznaczny i angażujący, a jego celem jest zwiększenie konwersji i skuteczności działań marketingowych.
Case Study
Case Study to dokument lub prezentacja, która opisuje zrealizowany projekt, wskazując zastosowane strategie, narzędzia oraz osiągnięte wyniki. Case study jest często wykorzystywane w marketingu, aby pokazać potencjalnym klientom sukcesy firmy oraz udowodnić skuteczność oferowanych usług.
Certyfikat SSL
Certyfikat SSL (Secure Socket Layer) to protokół zabezpieczający połączenie internetowe, który szyfruje dane przesyłane między przeglądarką a serwerem. Certyfikat SSL zapewnia bezpieczeństwo transakcji online, chroni prywatność użytkowników i jest ważnym elementem w budowaniu zaufania do strony internetowej.
Clickbait
Clickbait to chwytliwy tytuł lub obrazek, którego celem jest skłonienie użytkowników do kliknięcia w link, często w celu zwiększenia liczby odsłon strony. Choć clickbait może przyciągnąć uwagę, nie zawsze odzwierciedla zawartość artykułu, co może prowadzić do frustracji użytkowników, którzy czują się oszukani.
CLV (Customer Lifetime Value)
CLV, czyli Customer Lifetime Value, to miara wartości, jaką klient generuje przez cały okres swojej współpracy z firmą. Określa ona przychody, które firma uzyskuje od klienta, a także pomagają ustalić, ile firma może zainwestować w pozyskanie nowych klientów i utrzymanie dotychczasowych.
CMS (Content Management System)
CMS, czyli System Zarządzania Treścią, to oprogramowanie, które umożliwia tworzenie, edytowanie i zarządzanie treściami na stronach internetowych. Dzięki CMS użytkownicy mogą łatwo dodawać artykuły, zdjęcia, filmy czy inne elementy na stronie, bez potrzeby posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
Consumer Insights
Consumer Insights to zbiór informacji uzyskanych na podstawie analiz zachowań, preferencji i opinii konsumentów. Dzięki tej wiedzy firmy mogą dostosować swoje strategie marketingowe do potrzeb swoich klientów, co prowadzi do lepszego targetowania ofert i zwiększenia efektywności działań reklamowych.
Content Marketing
Content marketing strategia polegająca na tworzeniu wartościowych treści, które przyciągają uwagę, angażują i edukują odbiorców. Celem content marketingu jest budowanie zaufania do marki, zwiększanie świadomości, generowanie leadów oraz ruchu na stronie internetowej.
Cookies (ciasteczka)
Cookies, czyli ciasteczka, to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania stron internetowych. Pozwalają one na zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak ustawienia języka czy dane logowania, oraz umożliwiają personalizowanie treści i reklam.
Copywriting
Copywriting to sztuka tworzenia tekstów, które mają na celu przyciągnięcie uwagi odbiorców, przekazanie informacji i zachęcenie ich do działania. Może obejmować różne formy treści, takie jak artykuły, opisy produktów, posty w mediach społecznościowych, a także reklamy i slogany.
CPA (Cost per Action)
CPA, czyli Cost per Action, to model rozliczenia reklamy, w którym reklamodawca płaci tylko za konkretne działania użytkowników, takie jak dokonanie zakupu, zapisanie się na newsletter lub wypełnienie formularza. Model CPA jest popularny w kampaniach, które mają na celu uzyskanie mierzalnych wyników.
CPC (Cost per Click)
CPC, czyli Cost per Click, to model płatności w reklamie internetowej, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie w jego reklamę. CPC jest popularnym modelem w kampaniach Google Ads, gdzie celem jest przyciągnięcie użytkowników do strony internetowej, zwiększając tym samym ruch i potencjalne konwersje.
CPE (Cost per Engagement)
CPE, czyli Cost per Engagement, to model rozliczenia za reklamę, w którym reklamodawca płaci za zaangażowanie użytkowników, takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia czy kliknięcia w reklamy. CPE jest używany głównie w marketingu w mediach społecznościowych, gdzie celem jest zwiększenie interakcji z użytkownikami.
CPL (Cost per Lead)
CPL, czyli Cost per Lead, to model, w którym reklamodawca płaci za pozyskanie potencjalnego klienta (leada). Lead to osoba, która wyraziła zainteresowanie produktem lub usługą, np. poprzez zapisanie się na newsletter, pobranie e-booka lub wypełnienie formularza kontaktowego.
CPM (Cost per Mille)
CPM, czyli Cost per Mille, to model reklamy, w którym reklamodawca płaci za tysiąc wyświetleń reklamy. Model ten jest szczególnie popularny w kampaniach mających na celu zwiększenie świadomości marki, ponieważ nie koncentruje się na konwersjach, a na dotarciu do jak najszerszej grupy odbiorców.
CPV (Cost per View)
CPV, czyli Cost per View, to model płatności za wyświetlenie reklamy wideo, w którym reklamodawca płaci za każde obejrzenie filmu reklamowego przez użytkownika. Tego typu model jest wykorzystywany głównie w kampaniach wideo, takich jak te prowadzone na YouTube.
Cross-Selling
Cross-Selling to technika sprzedaży polegająca na oferowaniu klientowi produktów lub usług powiązanych z tym, który już kupił. Celem jest zwiększenie wartości transakcji poprzez proponowanie dodatkowych, komplementarnych produktów. Przykładem może być zaoferowanie klientowi kupującemu laptopa torby lub myszki komputerowej.
CTR (współczynnik klikalności)
CTR (Click-Through Rate) to wskaźnik, który określa skuteczność reklamy internetowej, mierząc liczbę kliknięć w reklamę w stosunku do jej wyświetleń. Wysoki CTR oznacza, że reklama jest dobrze dopasowana do grupy docelowej, przyciąga uwagę i zachęca do interakcji. Pomaga to ocenić efektywność kampanii reklamowej oraz jakość treści.
Customer Journey (ścieżka zakupowa klienta)
Customer Journey to droga, jaką klient przechodzi od momentu, gdy zaczyna rozważać zakup produktu lub usługi, aż do finalizacji transakcji i ewentualnie dalszej interakcji z marką. Mapowanie tej ścieżki pozwala firmom na lepsze zrozumienie potrzeb klientów, optymalizację doświadczeń zakupowych i zwiększenie konwersji.
Display (reklama graficzna)
Reklama display to rodzaj reklamy internetowej, która wykorzystuje elementy wizualne, takie jak zdjęcia, animacje czy filmy. Display może pojawiać się w formie banerów, pop-upów czy reklam natywnych, i jest stosowana w celu zwiększenia widoczności marki oraz przyciągania uwagi użytkowników w internecie.
Dropshipping
Dropshipping to model biznesowy, w którym sklep internetowy sprzedaje produkty, ale nie magazynuje ich samodzielnie. Zamiast tego, po złożeniu zamówienia przez klienta, to dostawca lub producent wysyła produkt bezpośrednio do kupującego. Model ten minimalizuje koszty magazynowania i pozwala na łatwe prowadzenie e-commerce.
E-commerce
E-commerce, czyli handel elektroniczny, to proces sprzedaży produktów lub usług za pośrednictwem internetu. Obejmuje to zarówno transakcje dokonywane przez sklepy internetowe, jak i inne formy sprzedaży online, takie jak aukcje internetowe, bankowość internetowa czy sprzedaż oprogramowania.
E-mail marketing
E-mail marketing to forma marketingu, w której firma komunikuje się z klientami za pomocą wiadomości e-mail. Może obejmować newslettery, oferty promocyjne, czy przypomnienia o porzuconych koszykach. Dobrze zaplanowana kampania e-mailowa pomaga utrzymać kontakt z klientami i zwiększyć sprzedaż.
E-A-T (E-E-A-T)
E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) to zestaw kryteriów Google, które wpływają na ocenę jakości stron internetowych. Jest to jeden z najważniejszych czynników, który decyduje o pozycji strony w wynikach wyszukiwania, szczególnie dla treści, które dotyczą zdrowia, finansów czy bezpieczeństwa użytkowników.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
FAQ to skrót od Frequently Asked Questions, czyli najczęściej zadawanych pytań. Sekcja FAQ na stronie internetowej zawiera odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają użytkownicy. Pomaga to w szybkim rozwiązywaniu problemów, oszczędzając czas zarówno klientom, jak i firmie.
Footer
Footer to sekcja znajdująca się na dole strony internetowej, która zawiera ważne informacje, takie jak dane kontaktowe, linki do polityki prywatności, regulaminu, mapy strony, oraz ikony mediów społecznościowych. Jest to także miejsce, gdzie można umieścić formularz zapisu do newslettera czy ostatnio dodane artykuły na blogu.
FTP (File Transfer Protocol)
FTP to protokół służący do przesyłania plików pomiędzy komputerami a serwerami. Jest powszechnie stosowany do przesyłania plików na serwery internetowe, takich jak strony WWW, oraz do pobierania danych z serwerów. FTP umożliwia łatwą wymianę dużych plików przez Internet.
Generowanie leadów
Generowanie leadów to proces pozyskiwania danych kontaktowych osób lub firm, które wykazują zainteresowanie produktami lub usługami danej firmy. Leady mogą pochodzić z różnych źródeł, takich jak formularze na stronie, wydarzenia, reklamy, czy kampanie e-mailowe.
Google Ads
Google Ads to system reklamowy Google, który pozwala firmom wyświetlać płatne reklamy w wynikach wyszukiwania, na stronach internetowych i w aplikacjach. Reklamodawcy mogą wybierać słowa kluczowe, na które będą wyświetlane reklamy, oraz ustalać budżet kampanii w celu optymalizacji efektywności reklam.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 to najnowsza wersja narzędzia Google do analizy danych, która różni się od poprzedniej wersji podejściem do gromadzenia danych. W GA4 uwaga skupia się na analizie ścieżek użytkowników, śledzeniu interakcji z aplikacjami mobilnymi i stronami internetowymi, a także na lepszym dostosowywaniu raportów do działań marketingowych.
Google Lens
Google Lens to aplikacja, która umożliwia użytkownikom wyszukiwanie informacji za pomocą zdjęć lub skanowania przedmiotów. Używając technologii rozpoznawania obrazu, Google Lens może dostarczać szczegółowe informacje na temat obiektów, miejsc czy tekstów, które są rozpoznawane w zdjęciach zrobionych telefonem.
Google Moja Firma
Google Moja Firma to narzędzie, które pozwala firmom i organizacjom zarządzać swoją obecnością w wyszukiwarce Google i Mapach Google. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo znaleźć informacje o firmie, takie jak godziny otwarcia, adres, numery telefonów oraz opinie innych klientów.
Google News
Google News to usługa Google, która agreguje najnowsze wiadomości z różnych źródeł i prezentuje je użytkownikom na podstawie ich zainteresowań i preferencji. Dzięki tej platformie użytkownicy mogą śledzić aktualne wydarzenia z różnych dziedzin, takich jak polityka, sport, technologie czy biznes.
Google Search Console
Google Search Console to narzędzie, które pozwala właścicielom stron internetowych monitorować, analizować i optymalizować obecność swojej strony w wynikach wyszukiwania Google. Dzięki temu użytkownicy mogą śledzić błędy indeksowania, analizować słowa kluczowe, na które ich strony są wyświetlane, oraz poprawiać SEO.
Google Tag Assistant
Google Tag Assistant to rozszerzenie przeglądarki Chrome, które pomaga użytkownikom sprawdzać, czy na stronie internetowej poprawnie zainstalowane są tagi Google, takie jak Google Analytics, Google Ads czy Google Tag Manager. Narzędzie pozwala na szybsze diagnozowanie problemów z tagami na stronie.
Google Tag Manager
Google Tag Manager to narzędzie, które umożliwia zarządzanie tagami marketingowymi (takimi jak śledzenie Google Analytics, remarketing Google Ads) bez konieczności modyfikowania kodu strony internetowej. Ułatwia to wdrażanie i kontrolowanie tagów oraz pozwala na szybszą realizację kampanii marketingowych.
Google Trends
Google Trends to narzędzie do analizy popularności wyszukiwań w Google na przestrzeni czasu. Umożliwia badanie, jakie frazy, tematy czy wydarzenia były najczęściej wyszukiwane w określonych okresach. Jest to cenne narzędzie dla marketerów, którzy chcą śledzić zmiany w zachowaniach użytkowników i dostosować swoje strategie do aktualnych trendów.
Grupa docelowa
Grupa docelowa to segment rynku, do którego skierowane są działania marketingowe firmy. Jest to zbiór osób o określonych cechach demograficznych, psychograficznych czy behawioralnych, które wykazują zainteresowanie oferowanymi produktami lub usługami. Precyzyjne określenie grupy docelowej pozwala na skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów.
Hashtag
Hashtag to symbol # używany w mediach społecznościowych w celu grupowania postów związanych z określonym tematem lub wydarzeniem. Hashtagi są popularne w serwisach takich jak Twitter, Instagram czy Facebook, gdzie pozwalają użytkownikom na łatwiejsze wyszukiwanie i śledzenie popularnych treści.
Heatmap
Heatmap (mapa cieplna) to narzędzie wizualizujące dane o interakcji użytkowników ze stroną internetową, pokazujące, które obszary witryny są najbardziej klikane, najczęściej przewijane lub najdłużej oglądane. Dzięki heatmapom, marketerzy mogą analizować, które elementy strony przyciągają uwagę użytkowników i gdzie występują problemy z nawigacją.
Hiperłącze
Hiperłącze to element tekstowy lub graficzny, który pozwala na przekierowanie użytkownika do innej strony internetowej lub zasobu. Hiperłącza umożliwiają nawigację po sieci WWW, pozwalając użytkownikom łatwo przechodzić z jednej strony na drugą. Często są podkreślane lub wyróżnione innym kolorem.
Influencer Marketing
Influencer marketing to forma marketingu, która polega na współpracy z osobami posiadającymi dużą liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Influencerzy promują produkty lub usługi w swoich postach, vlogach czy filmach, korzystając z autentyczności i zaufania, jakie mają wobec swojej społeczności.
Kampania mailingowa
Kampania mailingowa to forma marketingu bezpośredniego, w której firma wysyła e-maile do swojej bazy klientów z ofertami, informacjami o nowych produktach czy promocjach. Kampanie te są zwykle segmentowane i personalizowane w celu zwiększenia efektywności i uzyskania wyższej konwersji.
Kampania SEO
Kampania SEO (Search Engine Optimization) to zestaw działań mających na celu poprawę pozycji strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google i innych wyszukiwarek. Obejmuje to optymalizację treści, budowanie linków, poprawę struktury strony i prędkości ładowania, a także zapewnienie, że strona jest łatwa do zindeksowania przez wyszukiwarki.
Keyword
Słowa kluczowe (keyword) to terminy lub frazy, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarkach internetowych, aby znaleźć interesujące ich treści. W marketingu internetowym, słowa kluczowe odgrywają kluczową rolę w pozycjonowaniu stron i kampaniach reklamowych, pozwalając dotrzeć do odpowiednich odbiorców.
Landing Page
Landing Page to specjalnie zaprojektowana strona internetowa, na którą trafia użytkownik po kliknięciu w reklamę, link e-mailowy lub wynik wyszukiwania. Celem landing page'a jest skłonienie odwiedzającego do wykonania określonego działania, takiego jak zapisanie się na newsletter, pobranie materiałów czy dokonanie zakupu.
Lead
Lead to potencjalny klient, który wykazał zainteresowanie produktem lub usługą firmy. W marketingu, lead jest osobą, która wypełniła formularz kontaktowy, zapisała się na newsletter, złożyła zapytanie lub podjęła inną akcję, która wskazuje na chęć dalszego kontaktu lub zakupu.
Lead Generation
Leads Generation to proces pozyskiwania danych kontaktowych potencjalnych klientów (leadów) w celu dalszego prowadzenia działań marketingowych i sprzedażowych. Może obejmować takie metody jak formularze na stronie internetowej, kampanie e-mailowe, telemarketing czy wydarzenia branżowe.
Link Building
Link Building to proces zdobywania linków prowadzących do strony internetowej z innych stron w celu poprawy jej pozycji w wynikach wyszukiwania. Linki te stanowią jeden z najważniejszych czynników rankingowych w SEO. Link Building obejmuje takie techniki jak pozyskiwanie linków z artykułów gościnnych, blogów czy forów internetowych.
Backlink
Backlink to linki prowadzące z jednej strony internetowej do innej. Są kluczowym elementem SEO, ponieważ Google uznaje je za głos poparcia dla jakości treści danej strony. Linki zwrotne mogą pochodzić z artykułów, blogów, mediów społecznościowych czy innych zasobów w Internecie.
Long Tail Keywords
Long Tail Keywords to długie, bardziej szczegółowe frazy, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarkach. Choć mają mniejszą liczbę wyszukiwań, są bardziej precyzyjne i koncentrują się na określonych potrzebach użytkownika. Długie ogony słów kluczowych są mniej konkurencyjne, co sprawia, że są skuteczne w pozycjonowaniu.
LTV (Lifetime Value)
LTV (Lifetime Value) to miara wartości, jaką klient przynosi firmie przez cały okres swojej współpracy z nią. Jest to ważny wskaźnik, który pomaga firmom ocenić rentowność pozyskiwania i utrzymywania klientów. Dobre zrozumienie LTV umożliwia lepsze podejmowanie decyzji marketingowych i finansowych.
Marketing Automation
Marketing Automation to proces automatyzacji działań marketingowych, takich jak e-mailing, kampanie w mediach społecznościowych czy zarządzanie leadami, za pomocą specjalnych narzędzi. Dzięki marketing automation firmy mogą efektywnie zarządzać kampaniami, personalizować komunikację i zwiększać skuteczność działań marketingowych.
Viral marketing
Marketing wirusowy (viral marketing) to strategia polegająca na tworzeniu treści, które szybko rozprzestrzeniają się w Internecie, przypominając działanie wirusa. Głównym celem jest generowanie ogromnego zainteresowania w krótkim czasie, często za pomocą angażujących i zaskakujących treści, które są udostępniane przez użytkowników.
Metaopis
Metaopis to krótki opis strony internetowej, który pojawia się w wynikach wyszukiwania Google pod tytułem strony. Choć nie wpływa bezpośrednio na ranking strony, dobry metaopis zachęca użytkowników do kliknięcia w link, co może zwiększyć CTR. Powinien być krótki, zwięzły i zawierać słowa kluczowe.
Meta Tag
Meta tagi to elementy kodu HTML, które zawierają metadane o stronie internetowej, takie jak metaopis, słowa kluczowe czy autor. Meta tagi pomagają wyszukiwarkom internetowym w indeksowaniu strony, ale także wpływają na sposób, w jaki strona jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania.
PPC (Pay-Per-Click)
PPC, czyli Pay-Per-Click, to model reklamy internetowej, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie w jego reklamę. PPC jest wykorzystywane w Google Ads i innych platformach reklamowych, gdzie reklamodawca ustala stawkę za kliknięcie w reklamę, a płaci tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie na ogłoszenie.
Remarketing
Remarketing to strategia reklamowa, która polega na ponownym dotarciu do użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili stronę internetową firmy, ale nie wykonali pożądanej akcji, np. nie dokonali zakupu. Remarketing wykorzystuje pliki cookies, by wyświetlać spersonalizowane reklamy tym użytkownikom na innych stronach internetowych.
SEO (Search Engine Optimization)
SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, to zestaw działań, które mają na celu poprawienie pozycji strony internetowej w organicznych wynikach wyszukiwania. SEO obejmuje takie działania jak optymalizacja treści, budowanie linków, poprawa struktury strony i szybkości ładowania, aby przyciągnąć większy ruch organiczny.
Targetowanie
Targetowanie to proces określania grupy docelowej, do której kierowana jest kampania marketingowa. Może obejmować różnorodne kryteria, takie jak demografia, zainteresowania, zachowania zakupowe, lokalizacja oraz dane behawioralne i psychograficzne. Celem targetowania jest dotarcie z odpowiednim przekazem do osób, które są najbardziej skłonne do wykonania pożądanej akcji..
Traffic
Traffic (ruch internetowy) to liczba użytkowników odwiedzających stronę internetową. Może być pozyskiwany z różnych źródeł, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe, reklamy, kampanie e-mailowe czy bezpośrednie wejścia na stronę. Zwiększenie ruchu jest jednym z celów działań SEO i marketingowych, ponieważ przekłada się na większe szanse na konwersje.
XML Sitemap
XML Sitemap to plik, który zawiera listę wszystkich stron dostępnych na stronie internetowej i umożliwia wyszukiwarkom szybkie indeksowanie tych stron. Plik sitemap.xml jest szczególnie przydatny dla stron internetowych z dużą liczbą podstron, ponieważ pomaga wyszukiwarkom szybciej odnaleźć i zindeksować nowe treści.
